Key Account Manager
Ein Account-Manager hat meistens erstklassige Referenzen und eine exzellente Vita, er ist für den Ausbau des Neukundengeschäftes sowie die Pflege von Bestandskunden verantwortlich. Die vertriebliche Weiterentwicklung seiner Kunden in enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung bzw. der Vertriebsleitung stellt für ihn eine persönliche Herausforderung dar, an deren Zielerreichung seine Leistung gemessen wird. Das Gehalt wird bei Key Account Managern häufig um eine variable Komponente ergänzt. Die Aufgabenschwerpunkte liegen vorallem im Projektvertrieb, der Neukundenakquise inkl. Markt- und Bedarfsanalyse sowie der Bestandskundenpflege und der Erstellung kundenspezifischer Lösungskonzepte. Ein Key Account Manager hat eine beratende Aufgabe gegenüber den Kunden, hier handelt es sich in der Regel um die Schlüsselkunden eines Unternehmens.
Die Vorstufe zum Key Account Manager ist häufig die Tätigkeit als Consultant oder Sales Representative. Andere Möglichkeiten sind Gebietsleiter, Außendienst, Vertriebsleiter.
Die Folgestufe ist der Sales Manager. Je nach Unternehmensgröße gibt es auch Global Manager und Regional Manager.
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